Jakarta, 5 Desember 2019 –Transformasi digital merupakan hal yang harus dilakukan oleh semua kalangan bisnis jika tidak mau ketinggalan. Bahkan dalam kehidupan sehari-hari, setiap orang selalu bersentuhan dan sangat mengandalkan perangkat digital.
Lihat saja yang paling populer di era digital saat ini adalah transportasi berbasis online, Grab dan Gojek. Keduanya merupakan bukti transformasi digital di sektor transportasi yang sudah menjadi kebutuhan saat ini.
Marketing Director PT Realta Chakradarma, Rizaldi Sistiabudi mengatakan, transisi media informasi juga sudah bergulir, yang sebelumnya berupa koran cetak menjadi digital, begitu juga dunia perbankan kini sudah menggunakan aplikasi Bank Digital.
Baca juga: Launching Mazhoji, Beli Apartemen Berhadiah BMW X1
“Hidup akan menjadi lebih mudah dan nyaman ketika teknologi yang hadir dapat menimbulkan suatu transformasi digital. Lalu bagaimana dengan trend masyarakat yang lebih memilih tinggal dekat dengan pusat perkotaan melalui hunian susun atau apartemen?,” imbuhnya.
Dengan adanya trend tersebut, sambung Rizaldi, apakah para penghuni apartemen dapat merasakan dampak transformasi digital yang menambah keamanan, kenyamanan, dan kemudahan bagi mereka.
Menurut Rizaldi, pengelolaan apartemen bukanlah hal sepele karena sangat mempengaruhi kehidupan banyak orang. “Kenyamanan rumah sangat erat dengan kualitas hidup. Maka, untuk itulah PT Realta Chakradarma melakukan inovasi teknologi dengan layanan terbarunya yakni Bimasakti as a Service,” tegasnya.
Baca juga: Prestise & Gaya Hidup Di Olive Residence, Summarecon Bekasi
Rizaldi menambahkan, produk ini merupakan jawaban transformasi digital. Teknologi ini secara instant akan meningkatkan pelayanan, memberikan berbagai kemudahan dan keuntungan, baik kepada para penghuni maupun kepada pengelola.
Rizaldi meyakinkan, akan ada perubahan yang terjadi dalam apartemen dengan menggunakan Bimasakti as a Service yaitu pelayanan interaktif ke penghuni melalui smartphone.
Dengan pelayanan yang terjangkau 24 jam selama 7 hari itu, dirinya memastikan kenyamanan tetap terjaga baik dalam mengajukan permohonan (service) maupun menyampaikan keluhan atau complaint.
Baca juga: Kemayoran Diuntungkan Infrastruktur, Citra Towers Beroperasi
“Semua dilakukan dengan proses yang cepat, mudah, dan senantiasa dapat dipantau sampai dimana progresnya. Begitu juga bagi penghuni yang membutuhkan akses fasilitas publik yang tersedia di apartemen, mulai dari penjadwalan sampai dengan pembayaran dapat dilakukan secara instant,” jelas Rizaldi.
Sementara bagi pengelola apartemen, imbuh Rizaldi, layanan Bimasakti as a Service, akan memberikan efisiensi yang luar biasa pada proses billing atau penagihan biaya. Mulai dari proses pencatatan, penghitungan, penyebaran, pembayaran, sampai pengakuan pembayaran tidak ada yang luput dari mata rantai transformasi digital.
Baca juga: Iwan Sunito: RIP Ciputra, Indonesia Kehilangan Sosok Humanis & Inspiratif
Dia mencontohkan, setiap awal bulan, penghuni secara otomatis akan menerima laporan pada smartphone mereka serta reminder untuk melakukan pembayaran secara berkala. Begitu juga pembayaran yang dapat dilakukan secara langsung dan aman melalui berbagai jalur seperti kartu kredit, transfer bank, ATM, bahkan melalui dompet digital.
“Proses penagihan dan pembayaran yang lancar, adalah kunci keberhasilan pengelola gedung dalam mewujudkan hunian apartemen yang asri bagi mereka yang tinggal dan berkunjung,” ungkap Rizaldi.
