PROPERTY INSIDE – Menyesuaikan dengan kebijakan pemerintah terkait larangan mudik, mulai 24 April 2020 PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) Daop 1 Jakarta menghentikan operasi keberangkatan dan kedatangan seluruh kereta api baik jarak jauh dan lokal.
Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa semua Kereta api jarak jauh dari Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, dan Stasiun Jakarta Kota dengan tujuan akhir Bandung, Cirebon, Tegal, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, dan berbagai kota di wilayah lainnya tidak beroperasi mulai Jumat (24/04) besok.
“Total 70 perjalanan kereta jarak jauh di area Daop 1 Jakarta yang dibatalkan. Dari jumlah itu, 67 di antaranya merupakan kereta reguler dan 3 kereta lainnya merupakan tambahan yang dioperasikan pada saat hari kerja serta hari libur,” Eva dalam keterangan tertulis pada Kamis (23/04) di Jakarta.
Baca juga: Selama PSBB, 54% Kendaraan Yang Lewat Tol Menyalahi Aturan
Sementara untuk perjalanan kereta lokal yang dibatalkan seluruhnya mencapai 31 perjalanan. Rinciannya 6 kereta api Pangrango (relasi Bogor – Sukabumi PP), 12 kereta lokal Merak (Rangkasbitung-Merak PP), 6 kereta api Walahar (Tanjung Priuk – Purwakarta PP), 4 kereta api Jatiluhur (Tanjung Priuk – Cikampek PP), dan 3 kereta api Siliwangi (Sukabumi – Ciranjang).
Para calon penumpang yang sudah memiliki tiket bisa membatalkan tiket melalui contact center KAI 121, atau lewat aplikasi KAI Access dan datang langsung ke loket stasiun yang sudah ditunjuk. Tiket akan dikembalikan penuh oleh PT KAI.
“Pembatalan tiket melalui aplikasi dapat dilakukan hingga maksimal 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Pengembalian akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian,” jelas Eva.
Untuk pembatalan di loket stasiun, dapat dilakukan di semua stasiun keberangkatan kereta jarak jauh dan lokal hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan. Pelanggan diminta menunjukkan kode booking dan uang akan langsung diganti secara tunai atau melalui transfer.
Baca juga: BPJT Masih Mengkaji Penyesuaian Tarif Tol
“Pembatalan ini untuk sementara ditetapkan hingga 30 April 2020, sambil dilakukan evaluasi mengikuti perkembangan. Jika terdapat perpanjangan waktu maka akan diinformasikan kembali secara resmi,” kata Eva.
Stasiun akan melayani pembatalan tiket dari Senin – Minggu setiap pukul 08.00 – 16.00 WIB. Tempat pembatalan tiket berada di Stasiun Gambir, Stasiun Pasar Senen, Stasiun Jakarta Kota, Stasiun Bogor Paledang, Stasiun Cikampek, Stasiun Rangkasbitung, Stasiun Serang dan Stasiun Bekasi.
“Sebagai informasi guna mendukung pasokan logistik dan bahan pangan, Daop 1 Jakarta tetap menjalankan kereta api angkutan barang secara normal,” kata dia.
